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更新时间:2018-01-17 21:53:41来源:

技艺精湛、让“床单”飞



为进一步提升员工的业务技能水平,激发全员的岗位练兵热情,2017年12月7日,桂林临桂希尔顿欢朋酒店举办了第一届“让床单飞起来!”铺床技能大赛,酒店12名员工共6个小组参加了比赛。为保证铺床比赛的专业性与公平性,大赛成立了专门的评委小组,由酒店总经理、人力资源经理、客房副经理、财务经理、安全保障部经理5人担任大赛评委组成员。

下午15时,参赛队员早早地来到了会场,做好了场地布置、布草准备、比赛用具和桌椅摆设等准备工作。15时30分,比赛拉开帷幕,所有参赛选手、评委小组成员、计分员及观众就位,座无虚席。主持人介绍比赛规则,评分标准分为两大项:仪容仪表和铺床技能。所有参赛选手都化着精致的淡妆,带着自信的笑容走上赛场。主持人一声令下,第一小组二位选手立刻紧张地小跑起来,各自拿上所需布草,同时二位计时员开始计时,二位计时员的平均记数,将是队员最终用时成绩。 参赛选手们信心满满,胸有成竹,漂亮的甩单、抛单,标准的包角不时赢得阵阵喝彩声。套枕芯、扔床单、包床垫、套被子,各选手不仅手脚麻利,而且动作优美,精湛的技艺与良好的精神风貌折服了评委及在场的所有观众。

比赛一共进行了6组,值得关注的是,我们的第6小组两位参赛选手,不仅是专业选手与非专业选手的PK,更是一对夫妻档,虽然非专业组选手速度上略逊于专业选手,但是论动作、流程都是相当规范的,显然是在家经过了“专业训练”。

经过激烈的角逐,评委组们经过各个方面的仔细测评,最终优选了3位获奖者。其中胡进莲以102.92分(满分110分)的好成绩夺得头筹,秦红、周丽红分别名列第二、三位。比赛结束之后,好几位选手觉得赛场上发挥得还不够极致,自发地又进行了再一轮的大比拼。

此次技能大赛,每一位客房服务员都踊跃参与,积极备战,从而带动了酒店全体员工学习业务的积极性,对提高酒店整体服务质量起着积极的引导作用。在比赛过程中,选手们专业的铺床技术,充分展示了扎实的基本功,更体现了希尔顿欢朋酒店服务的规范化及严谨性。有的选手因三线不合一、包角不直等问题而扣分,感觉有些遗憾,但他们明白,这次的比赛正是锻炼自己的好机会。各位评委针对比赛中普遍存在的三线不合一、折边宽度掌握不精准等问题进行了专业的点评及指导,选手们纷纷表示非常受益,将在以后的工作中加以改进,不断提升自身的技能及服务水平。









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